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價格戰不夠還要激商傢競賽,悟空榜為何成瞭618助燃劑?

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科技自媒體 / 郝小亮疫情過後,中國消費市場開始逐步回暖。作為經濟增長的重要驅動力,消費的意義不言而喻。也正因為此,今年的618年中大促格外引人關註。各大平臺的消費數據不僅關系到無數商傢的切身利益,也直接反應出公眾的消費信心。正如我們所看到的那樣,今年618各大電商平臺為瞭促消費、惠民生,均拿出瞭前所未有的優惠力度,天貓宣佈將累計發放超過100億的現金消費券和補貼,京東則從6月1日開始連續18天每天發出10億紅包,而蘇寧易購則與友商針鋒相對,推出“J-10%”省錢計劃,在友商百億補貼商品到手價基礎上再降10%。從中不難嗅出“價格戰”的味道,這很容易讓人聯想到八年前那場席卷整個電商行業的價格戰,由於當時線上線下零售體系尚處於相對割裂的狀態,突如其來的價格戰導致許多行業的價格體系陷入混亂,但同時也推動瞭此後長達數年的零售體系融合。今年的618價格戰與八年前那場價格戰不可同日而語。一方面線上線下高度融合的零售體系已經十分成熟,整個零售生態具備瞭較強的承受力;另一方面在拉動經濟增長的社會背景下,以促進消費為目的的“價格戰”承載瞭更多的積極意義。也因為此,蘇寧的咄咄逼人之舉在輿論場上贏得瞭很多喝彩。平臺的真金白銀補貼和針鋒相對的價格戰,也讓今年的618年中大促別具看點。1價格戰趨向“簡單粗暴”,促消費效果立竿見影在過去的幾年中,618、818、雙11、雙12等電商購物節創造瞭一個又一個的銷售神話,成交金額連創新高。與此同時,各大平臺的促銷優惠手段花樣百出虛實參半,讓消費者眼花繚亂頭疼不已。充滿套路的促銷,不斷消耗著消費者的信任和熱情。顯然,電商平臺方面已經意識到問題的嚴重性。因此今年的618各大平臺格外強調沒有套路。拿京東來說,直接喊出“史上最簡單的京東618來瞭”這樣的口號,用意十分明顯。整體來看,今年618少瞭許多復雜的優惠規則,更多的以簡單明瞭的優惠價以及即領即用的優惠券的方式來出現。這其中當屬蘇寧易購的做法最為簡單粗暴,也最為引人關註。在“千百萬”爆款計劃的同時,啟動“J-10%”省錢計劃,把矛頭明確對準瞭友商。針對傢電、手機、電腦、超市等品類,比友商百億補貼商品到手價,至少低10%,並且強調“買貴就賠”。為此,蘇寧甚至設立瞭“J-10%”作戰指揮部,隨時關註友商平臺商品價格變化,以便隨時做出調整,儼然一副“茬價”的樣子。此舉一出,促銷效果立竿見影。數據顯示,蘇寧易購首日“J-10%”補貼商品單品銷售平均增長850%,618開場12小時蘇寧拼購訂單量同比增長268%,蘇寧超市訂單量同比增長139%,紅孩子雙線訂單量同比增長207%,蘇寧零售雲銷售額環比增長超48倍。從這組數據來看,蘇寧易購的目的顯然達到瞭,簡單粗暴的優惠方式一方面帶動瞭對標商品銷量的暴增,一方面也為其贏得瞭巨大的關註度,同時帶動瞭其他品類商品的銷量增長。而消費者也切實得到瞭實惠。這就夠瞭。2“悟空榜”引發品牌競逐,為618大促添柴加火除瞭價格戰之外,另外一個值得關註的事情是,蘇寧悟空榜在本次618大促活動中發揮瞭重要的推動作用。悟空榜是蘇寧在兩年前推出的用以統計和展示平臺實時銷售數據的榜單,包括傢電、通訊、電腦數碼、母嬰、超市都在榜單統計范圍內。悟空榜在大品類下又對商品進行瞭細分,比如傢電品類細分為空調、電視、熱水器等品類,通訊品類還單獨將5G手機進行瞭統計。按照平臺品牌銷量、品牌銷售額、品牌加夠人數、單品加夠人數、單品銷售額、單品銷量等條件,對各大品牌進行實時的排名展示。以空調品類為例,按照品牌銷量來排名,目前排在蘇寧易購自營全渠道品牌累計銷量首位是美的,格力、海爾緊隨其後,奧克斯排在第四位,而如果按照實時銷量來看,奧克斯則排在首位,美的、格力、海爾則被甩在其身後,這說明奧克斯的銷量當前仍處於快速的增長中,像累計銷量排在其前面的品牌發起沖擊。再以手機品類為例,目前無論是品牌累計銷售額還是累計銷量,蘋果都穩穩地排在首位,華為則位居其後。榮耀手機的品牌累計銷量不及小米,但累計銷售額卻排在小米前面。這說明榮耀的平均客單價要高於小米。不知道之後隨著銷量的變化,排名發生交替變化。由於悟空榜的數據來自蘇寧易購線上線下全渠道,而且全部由消費者的消費行為自動產生,因此能夠全面真實的反應出不同品牌、單品對消費者的吸引力和號召力,而銷量、銷售額等排名也直接反映出不同品牌的品牌力、產品力,以及受消費者的喜愛程度。因此,悟空榜必然會引起各個品牌商傢的重視。實時公開的榜單很容易勾起平臺商傢之間的競逐、攀比心理,如果排名落後瞭商傢可能會自發的加大促銷信息的宣傳推廣力度,甚至適時地加大優惠力度。從而進一步帶動蘇寧易購平臺的成交額增長。由悟空榜引發的品牌競逐賽,客觀上起到瞭為618大促添柴加火的作用,也為給消費者爭取到更多優惠提供瞭可能性。3消費大數據價值凸顯,既是指南針也是風向標當然,悟空榜的價值不僅僅在於制造競逐氛圍推動平臺成交額增長,它更大的價值在於其蘊藏著的消費大數據,其中許多數據反應出消費趨勢的變化、消費的地域性特征、新消費需求的增長等等。我們常常看到“中年人愛買防脫發洗發水”、“男性美妝類消費超過女性3倍”等有趣的消費報告,這些結論就是消費大數據統計分析的結果。包括此次618期間,蘇寧悟空榜大數據分析發現“北京人愛吃肉脯,上海人愛吃鴨掌”等一些有趣的現象。這些數據無論對商傢還是消費者都有很大價值。從商傢的角度來說,透過消費大數據可以直觀地掌握商品的銷售狀況,哪些商品賣得好,哪些商品賣得不好,哪些商品更受一線城市消費者歡迎,哪些商品需求突然猛增……這些都可以通過悟空榜這樣的大數據產品來掌握。商傢可以消費大數據為參考,來有針對性地調整制定產品研發策略、市場營銷策略等等。可以說大數據對於商傢而言,就是市場的指南針,為企業下一步發展指出正確的方向。而對消費者來說,悟空榜的消費大數據反應的是真實的消費意願和行為,因此具備較強的權威性,對消費者的購物決策有著較強的指導作用,從而幫助消費者更好更快地做出決策。比方說,某品牌口紅銷量排在第一位,那麼自然是因為這款口紅最受消費者歡迎,其他想買口紅的用戶自然會優先考慮該品牌。這也是為什麼爆款產品、網紅產品會引發大眾跟風消費的原因所在。對於消費者而言,消費大數據很大程度上充當著潮流風向標的角色。而對悟空榜背後的蘇寧而言,大數據的價值其實早已體現在方方面面。比如,基於平臺消費大數據分析,蘇寧采用C2M反向定制模式打造出的傢電品牌蘇寧小Biu,就創造瞭多個爆款產品。誰掌握瞭大數據誰就掌握瞭未來商業的密碼,這話毫不誇張。今年的618電商大戰,表面上打得是價格戰,實際上打得是數據戰。未來,消費大數據對零售業的價值會更加凸顯。

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